ご利用の流れ

合同会社Accompany 相談支援事業所 サービスプラン沖縄イメージ画像

相談員のお仕事の流れ

  • STEP 01
    お問い合わせ

    お問い合わせ

    まずはメールまたはお電話でお問い合わせください。

  • STEP 02
    基本情報のお伺い(お電話にて)

    基本情報のお伺い(お電話にて)

    ご利用者様の氏名・年齢・障がい内容・住所など、基本的な情報をお伺いします。

  • STEP 03
    利用希望サービスの確認(お電話にて)

    利用希望サービスの確認(お電話にて)

    利用を希望されるサービス内容についてお伺いします。

  • STEP 04
    相談員の選定

    相談員の選定

    事業所内でミーティングを行い、対応可能な相談員の選定を行います。
    ※状況によっては、お断りさせていただく場合がございます。

  • STEP 05
    受け入れ可否のご連絡

    受け入れ可否のご連絡

    事業所よりご連絡し、受け入れの可否をお伝えします。

  • STEP 06
    初回面談日の調整

    初回面談日の調整

    受け入れが可能な場合、初回面談の日時についてご相談させていただきます。

  • STEP 07
    初回面談・サービス等利用計画案の作成

    初回面談・サービス等利用計画案の作成

    ご自宅にて初回面談を行い、サービス等利用計画案を作成します。
    ※基本的に2名体制で訪問し、同日に計画案の作成および署名をいただきます。

  • STEP 08
    計画案の提出

    計画案の提出

    サービス等利用計画案を、お住まいの市町村役場へ提出します。
    (提出は担当計画相談員が行います)

  • STEP 09
    支給決定

    支給決定

    市町村より支給決定が行われます。

  • STEP 10
    担当者会議

    担当者会議

    サービス提供事業所も交えて、担当者会議を行います。

  • STEP 11
    定期モニタリング

    定期モニタリング

    定期的にご自宅へ訪問し、サービス利用状況の確認を行います。

  • STEP 12
    更新時の計画案作成

    更新時の計画案作成

    サービス利用の更新月に、新しいサービス等利用計画案を作成し、市町村へ提出します。
    (担当計画相談員が行います)

お問い合わせ

問い合わせ方法はお電話とメールで承っております。
まずはお問い合わせください。

お問い合わせ

合同会社Accompany 相談支援事業所 サービスプラン沖縄(以下「当社」といいます)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

名称 合同会社Accompany 相談支援事業所 サービスプラン沖縄
所在地 〒900-0027
沖縄県那覇市山下町12-11 コーポ与儀101号室
TEL 098-989-3901